Podmínky ochrany osobních údajů
Tyto podmínky obsahují informace o zásadách a postupech při zpracování osobních údajů, které probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.
ZÁKLADNÍ INFORMACE O ZPRACOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Identifikační a kontaktní údaje správce:
AW LIDER ANDRZEJ WOLNY, IČ: 364328260, se sídlem Bolesławiecka 9, 98-400 Wieruszów, Polsko, kontaktní e-mail: info@carvans.eu
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť nejsme povinnou osobou dle čl. 37 GDPR.
Automatizované individuální rozhodování: Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Dozorový úřad: Dozorovým úřadem je nezávislý orgán veřejné moci příslušný k ochraně osobních údajů v daném státě. Dozorovým úřadem v místě sídla AW LIDER ANDRZEJ WOLNY je Urząd Ochrony Danych Osobowych se sídlem Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polsko (od července 2025 Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polsko) e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, tel.: +48 606 950 000.
DALŠÍ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Subjekt údajů, účel a rozsah zpracování:
- Za účelem plnění smlouvy (zejména uzavření smlouvy, komunikace se zákazníkem), nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (jednání před uzavřením smlouvy) zpracováváme:
– jméno a příjmení, adresa bydliště / adresa místa podnikání / doručovací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, e-mail, telefonní číslo. - Za účelem plnění právních povinností (zejména vedení účetnictví, vystavování a evidence daňových dokladů) zpracováváme zejména:
– jméno, příjmení, název, bydliště / adresa místa podnikání, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, číslo bankovního účtu. - Z důvodu oprávněného zájmu zpracováváme:
– e-mail, telefonní číslo (zasílání obchodních sdělení a newsletterů formou e-mailu a SMS poskytování přímého marketingu).
– IP adresa, příp. jiné online identifikátory (údaje, které získáme od subjektů údajů tím, že navštíví Webovou stránku – cookies) - Souhlas ke zpracování osobních údajů:
– V případě, že máme v úmyslu zpracovávat jiný osobní údaj, než je uvedený výše, případně pro jiné účely, může tak činit na základě platně uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluje subjekt údajů na samostatné listině.
Nezpracováváme zvláštní kategorii osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR ani osobní údaje týkající se rozsudků v trestních věcech a trestných činů ve smyslu čl. 10 GDPR.
Informace o zpracovávání osobních údajů zaměstnanců jsou uvedeny v samostatném vnitropodnikovém předpise.
Doba zpracovávání údajů:
Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let po ukončení smluvního vztahu.
Pokud jde o zpracovávání osobních údajů pro účely přímého marketingu (e-mail, telefon), osobní údaje budeme zpracovávat po dobu 5 let od poskytnutí údaje. Pokud nebudete mít po uplynutí uvedené lhůty zájem o zasílání newsletterů, tyto osobní údaje vymažeme.
Osobní údaje zpracovávané pro plnění povinností, které vyplývají ze zvláštních právních předpisů, zpracováváme po dobu stanovenou těmito právními předpisy (zákonné archivační lhůty).
V případě potřeby použití osobních údajů pro ochranu našich oprávněných zájmů, AW LIDER ANDRZEJ WOLNY zpracovává po dobu nezbytnou k uplatnění těchto práv.
PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
AW LIDER ANDRZEJ WOLNY nepředává osobní údaje žádným jiným správcům.
AW LIDER ANDRZEJ WOLNY využívá následující zpracovatele osobních údajů:
- Poskytovatelé dopravních služeb
- Poskytovatelé cloudových služeb
- Provozovatelé marketingových nástrojů
- Provozovatelé analytických nástrojů
- Subjekty zajišťující průzkum zákaznické spokojenosti (viz níže část „Zasílání obchodních sdělení, průzkum zákaznické spokojenosti, informace o přímém marketingu“)
- Poskytovatelé účetní, daňových a auditorských služeb
- Poskytovatelé finančních a splátkových služeb
Zpracování osobních údajů mohou pro nás provádět zpracovatelé výhradně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, tzn. s garancemi organizačně-technického zabezpečení těchto dat s vymezením účelu zpracování, přičemž zpracovatelé nesmí použít údaje k jiným účelům.
Osobní údaje zpracovávané pro plnění povinností vyplývajících ze zvláštních právních předpisů AW LIDER ANDRZEJ WOLNY předává orgánům státní správy či jiným příslušným úřadům pouze v případech, kdy jí tak ukládá zákon.
AW LIDER ANDRZEJ WOLNY nepředává osobní údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím ve smyslu čl. 44 a násl. GDPR.
PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního e-mailu. Na výkon těchto práv se v některých případech vztahují určité výjimky, a proto je nemusí být možné uplatnit ve všech situacích.
Jako subjekt údajů máte:
Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR): Máte právo získat od AW LIDER ANDRZEJ WOLNY potvrzení, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány. Jsou-li Vaše osobní údaje ze strany AW LIDER ANDRZEJ WOLNY zpracovávány, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím uvedeným v čl. 15 GDPR. Zároveň máte právo získat kopii zpracovávaných osobních údajů. Za další kopie Vám AW LIDER ANDRZEJ WOLNY může účtovat přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady.
Právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby AW LIDER ANDRZEJ WOLNY bez zbytečného odkladu opravila Vaše nepřesné osobní údaje, příp. doplnila neúplné osobní údaje.
Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, aby AW LIDER ANDRZEJ WOLNY bez zbytečného odkladu vymazala Vaše osobní údaje v případech stanovených v čl. 17 GDPR. Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právních povinností, pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků a v dalších případech stanovených v GDPR.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo na to, aby AW LIDER ANDRZEJ WOLNY omezila zpracování v kterémkoli z těchto případů: a) popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby AW LIDER ANDRZEJ WOLNY mohla přesnost osobních údajů ověřit; b) zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití; c) AW LIDER ANDRZEJ WOLNY již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; d) vznesl jste námitku proti zpracování; dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody AW LIDER ANDRZEJ WOLNY převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.
Právo na informace ohledně opravy nebo výmazu osobních údajů nebo omezení zpracování (čl. 19 GDPR): AW LIDER ANDRZEJ WOLNY je povinna oznamovat jednotlivým příjemcům, jimž byly osobní údaje zpřístupněny, veškeré opravy nebo výmazy osobních údajů nebo omezení zpracování, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Pokud o to požádáte, AW LIDER ANDRZEJ WOLNY Vás informuje o těchto příjemcích.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Bude-li to technicky proveditelné, máte právo získat Vaše osobní údaje a předat tyto údaje jinému správci.
Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování (čl. 22 GDPR): Při zpracování osobních údajů AW LIDER ANDRZEJ WOLNY neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Právo být informován v případě porušení zabezpečení osobních údajů (čl. 33 GDPR): Pokud je pravděpodobné, že určitý případ porušení zabezpečení osobních údajů bude mít za následek vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, oznámí Vám AW LIDER ANDRZEJ WOLNY toto porušení bez zbytečného odkladu.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že AW LIDER ANDRZEJ WOLNY nezpracovává Vaše osobní údaje zákonným způsobem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny výše.
Budeme moc rádi, pokud se nejprve obrátíte na nás. Provedeme vše, co je v našich silách, abychom napravili závadný stav a Vaše osobní údaje zpracovávali zákonných způsobem.
Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 odst. 1 GDPR): Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které AW LIDER ANDRZEJ WOLNY zpracovává z důvodu oprávněného zájmu. AW LIDER ANDRZEJ WOLNY v takovém případě osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů: V případě, že AW LIDER ANDRZEJ WOLNY zpracovává některý z osobních údajů na základě souhlasu, máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv písemně odvolat, a to zasláním nesouhlasu se zpracováním osobních údajů na kontaktní e-mailovou adresu. Odvoláním souhlasu není dotčeno zpracování osobních údajů v případech, kdy není vyžadován souhlas.
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ, PRŮZKUM ZÁKAZNICKÉ SPOKOJENOSTI, INFORMACE O PŘÍMÉM MARKETINGU
Při rozesílce obchodních sdělení postupujeme v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Zasílání obchodních sdělení můžete zrušit použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
K získávání průzkumu zákaznické spokojenosti využíváme služby:
- Google poskytovanou zpracovatelem, společností Google Ireland Limited, registrační číslo: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
V této souvislosti jsou předávány osobní údaje v rozsahu emailové adresy, telefonního čísla, IP adresy, informací o obsahu hodnocení, které sami zveřejníte. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem zaslání formuláře pro získání hodnocení, jeho analýzy a vytvoření statistik nebo souhrnných hodnocení. Tyto statistiky a souhrnná hodnocení neobsahují osobní údaje.
K zapojení do hodnocení dochází v souladu s právními předpisy na základě neodmítnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů k zasílání zpráv ke zjišťování zákaznické spokojenosti. Případným neudělením hodnocení není nijak dotčena možnost užívat internetové stránky v plném rozsahu.
Pokud zpracování osobních údajů odmítnete, nebudou nadále zpracovávány s výjimkou případů, kdy je ke zpracování jiný zákonný důvod.
Zasílání obchodních sdělení můžete zrušit použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (čl. 21 odst. 2 GDPR): Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování. AW LIDER ANDRZEJ WOLNY v takovém případě osobní údaje dále nezpracovává.